À la base, votre portatif VerTIC est couvert par une garantie d'un an sur les pièces et la main-d'œuvre. La garantie couvre les bris associés à une mauvaise conception ou à un défaut de fabrication de l'appareil. Elle ne couvre pas les bris causés par un usage abusif. Tel que mentionné, le service s'effectue chez votre fournisseur. La période de réparation devrait se compter entre une à deux semaines. Advenant un pépin, vous aurez accès à un ordinateur portable de remplacement offert par le Cégep de Granby.

Au niveau des assurances, il est très important de vérifier les modalités de votre police, ou celle de vos parents le cas échéant, pour savoir si votre futur portatif VerTIC sera couvert contre le vol et les accidents. Bien souvent, un ordinateur portatif sera considéré comme un ordinateur de maison, mais il se peut que le contraire se produise également. Un simple coup de téléphone à votre courtier vous donnera l'heure juste à ce sujet. Une bonne police d'assurances pourrait vous sauver d'une lourde dépense si, par exemple, vous échappiez votre portatif sur le sol fissurant ainsi l'écran, ou encore, si votre voisin échappait son café sur votre clavier causant des courts-circuits dans votre portatif.